מדיניות משלוחים

פרטים שחובה להשלים לפני פרסום

זמן טיפול בהזמנה: [להשלמה]
זמן אספקה: 28
חברת שילוח: דואר ישראל
מחיר משלוח: ללא דמי משלוח
אזורי ומדינות משלוח: [להשלמה]
שירות מעקב: [להשלמה ולאימות]
ימי עסקים וחריגים: [להשלמה]

עיבוד ואספקה

ההזמנה תטופל לאחר אישור התשלום. זמני האספקה שיפורסמו יהיו הערכה, אלא אם צוין במפורש אחרת, ועשויים להשתנות עקב עומסים, מצב ביטחוני, מזג אוויר, כוח עליון, שביתות או תקלה אצל חברת השילוח. אין בכך לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.

כתובת, מסירה ומעקב

הלקוח אחראי למסירת שם, טלפון וכתובת מדויקים. אם שירות מעקב מופעל בפועל, קישור יישלח לאחר יציאת ההזמנה. במקרה של פרטים שגויים, חבילה שלא נאספה או סירוב לקבלה, הטיפול בעלות משלוח נוסף ייעשה בכפוף לדין ולאחר עדכון הלקוח.

נזק במשלוח

אם האריזה או המוצר הגיעו פגומים, יש לצלם את האריזה, מדבקת המשלוח והמוצר ולפנות לשירות הלקוחות בהקדם. הדיווח המהיר נועד לזרז את הבדיקה ואינו גורע מזכות לפי דין.

אימות לפני פרסום

זהו נוסח הכנה מקצועי בלבד. יש להשלים את כל השדות, להתאים את המדיניות להסכם עם חברת השילוח ולבצע בדיקה משפטית לפני פרסום.