מדיניות החזרה מסחרית

בנוסף לזכויות הביטול המוקנות לצרכן לפי דין, ניתן להגיש בקשת החזרה במסגרת מדיניות מסחרית זו בתוך 30 ימים קלנדריים ממועד קבלת המוצר. מדיניות זו אינה גורעת מזכות שאינה ניתנת להתניה.

בבקשת החזרה שאינה עקב פגם, המוצר יוחזר כשהוא שלם, ללא סימני שימוש, ללא נזק ועם כל הפריטים, המתנות והאריזות שסופקו במסגרת החבילה ככל שניתן. הנחיות וכתובת החזרה יימסרו לאחר אישור הבקשה. עלות ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם הדין קובע אחרת.

כיצד מבקשים החזר, החלפה או ביטול:

• יש לפנות אלינו בהקדם ולצרף מספר הזמנה, תיאור ברור ותמונות של המוצר, האריזה ומדבקת המשלוח.

• מוצר שהגיע שבור, פגום או שגוי: יטופל בהתאם.

• החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, בתוך המועד החל לפי דין.